Base légale — Loi tunisienne n° 2005-86 du 15 août 2005
Tous les véhicules de la flotte Drivo Tunisie sont assurés auprès d'Assurances STAR, compagnie agréée par le Comité Général des Assurances (CGA) de Tunisie (contrat flotte n° STAR/2025/LOC/004567). La couverture responsabilité civile est obligatoire pour tout véhicule en circulation sur le territoire de la République Tunisienne.
Ce qui est inclus dans votre location
Trois niveaux de protection,
deux inclus d'office
Nous n'appliquons pas de « protection optionnelle » sur ce qui devrait être standard. La RC et le CDW sont dans votre tarif dès la réservation.
Responsabilité Civile
Couvre les dommages corporels et matériels causés aux tiers lors d'un accident dont vous seriez responsable. Obligatoire par la loi tunisienne, incluse dans chaque tarif.
Réf. Loi n° 2005-86 du 15 août 2005
Tous Risques (CDW)
Couvre les dommages au véhicule loué en cas de collision, accident, vandalisme ou catastrophe naturelle. Une franchise reste à votre charge selon la catégorie (réductible à zéro avec l'option rachat de franchise).
Collision Damage Waiver · Franchise applicable
Assurance Vol
Couvre le vol total du véhicule. En cas de vol, un procès-verbal établi par les autorités tunisiennes est obligatoire, ainsi que la restitution des clés et documents. La franchise est identique à la franchise CDW.
Vol total uniquement · PV police requis
Rachat de Franchise
Avec le rachat de franchise, votre responsabilité financière passe à zéro en cas de sinistre couvert. Vous ne payez rien.
15 DT / jour
Souscrivable à la réservation ou à la prise en charge
Tableau comparatif des couvertures
Toutes les formules incluent la RC et le CDW. Seul le rachat de franchise est en option.
| Garantie / Événement | Tiers seul (RC uniquement) | Standard (RC + CDW inclus) | Zéro franchise (+ Rachat) |
|---|---|---|---|
| Dommages aux tiersDommages corporels & matériels causés à autrui | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dommages au véhicule louéAccident, collision, vandalisme, catastrophe naturelle | ✗ | ✓ avec franchise | ✓ franchise = 0 |
| Vol total du véhiculePV police obligatoire | ✗ | ✓ avec franchise | ✓ franchise = 0 |
| Assistance routière 24h/24Panne, crevaison, blocage | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2ème conducteur | ✓ gratuit | ✓ gratuit | ✓ gratuit |
| Effets personnels dans le véhicule | ✗ | ✗ | ✗ |
| Dommages pneumatiques / jantesSous réserve des exclusions | ✗ | ✗ | ✗ |
| Franchise résiduelle en cas de sinistre | N/A | Selon catégorie | 0 DT |
| Coût supplémentaire | Non disponible | Inclus | + 15 DT / jour |
Montants de franchise par catégorie
Quelle franchise s'applique
a votre véhicule ?
La franchise est la somme maximale à votre charge en cas de sinistre couvert. Elle est identique pour le CDW (tous risques) et pour l'assurance vol. Elle peut être ramenée à zéro avec l'option rachat de franchise (15 DT/jour).
Économique
Skoda Fabia, Seat Ibiza, Suzuki Swift
500
Dinars Tunisiens
Citadine
Kia Picanto, Hyundai i10
500
Dinars Tunisiens
Berline
Toyota, Kia Sportage
800
Dinars Tunisiens
SUV
SUV toutes marques
1 000
Dinars Tunisiens
Monospace / Minivan
Grand Monospace, 9 places
1 200
Dinars Tunisiens
Option Rachat
Toutes catégories
+ 15 DT/jour
0 DT
Aucune franchise
Ce que l'assurance ne couvre pas
Ces exclusions s'appliquent à tous les contrats. Lisez-les avant votre départ.
Conduite sous l'emprise de l'alcool ou de stupéfiants
Conducteur non déclaré au contrat de location
Non-respect du code de la route tunisien
Sortie du territoire tunisien (frontières Algérie, Libye interdites)
Utilisation interdite : course, remorquage, transport de marchandises dangereuses
Circulation dans les zones interdites (zones militaires, pistes non carrossables sans autorisation)
Dommages aux pneumatiques, jantes, rétroviseurs, pare-brise et parties basses
Effets personnels laissés dans le véhicule (vol ou dommages)
Erreur de carburant (responsabilité totale du locataire)
Négligence grave du locataire (voiture non verrouillée, clés laissées)
Que faire si...
Procédures à suivre
en cas de sinistre
Prenez une photo de cette page sur votre téléphone. Si vous ne suivez pas ces étapes, votre assurance peut ne pas s'appliquer.
Sécurisez immédiatement la zone
Allumez les feux de détresse. Enfilez le gilet réfléchissant. Posez le triangle de signalisation à distance réglementaire. Ne descendez pas sur une voie rapide sans gilet.
Appelez les secours si nécessaire
Police nationale : 197 | Protection civile : 198 | SAMU : 190
Ne déplacez pas le véhicule
Sauf danger immédiat, attendez l'arrivée des autorités avant tout déplacement du véhicule. Cela protège vos droits lors du constat.
Remplissez le constat amiable
Un constat amiable est disponible dans le véhicule. Remplissez-le avec l'autre partie. En cas de désaccord, faites noter la divergence. N'acceptez jamais un constat en blanc.
Appelez Drivo Tunisie immédiatement
Contactez-nous au +216 28 761 907 — disponible 24h/24. Ne prenez aucune décision concernant le véhicule sans nous consulter.
Ne reconnaissez aucune responsabilité
Ne signez aucun document autre que le constat amiable. Toute reconnaissance de responsabilité peut invalider votre couverture assurance.
Relevez les coordonnées des témoins
Nom, prénom, numéro de téléphone. Ces informations peuvent s'avérer décisives lors de l'instruction du dossier.
Photographiez la scène
Vue d'ensemble des deux véhicules, dommages de près, position sur la chaussée, plaque d'immatriculation de l'autre véhicule, conditions météo.
Numéros d'urgence en Tunisie
Sauvegardez ces numéros avant votre départ
Réservez votre véhicule
RC, CDW et vol inclus dans le tarif. Rachat de franchise disponible à la réservation. Assistance 24h/24 au +216 28 761 907.